Términos y Condiciones
Por favor lee estos términos detenidamente antes de usar Barbapp. Al utilizar la plataforma aceptas estos términos.
Última actualización: marzo de 2025
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar la plataforma Barbapp — incluyendo la app móvil, el sitio web y el panel de administración — confirmas que has leído, entendido y aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el servicio.
2. Descripción del servicio
Barbapp es una plataforma digital que conecta clientes con barberías. Permite a los clientes reservar turnos, acumular puntos de fidelización y canjear beneficios en las barberías participantes. Los dueños de barberías acceden a un panel de administración dedicado para gestionar sus horarios, personal, servicios, clientes y programas de fidelización.
3. Registro y cuentas de usuario
Para acceder a ciertas funciones debes crear una cuenta y proporcionar información veraz. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes tener al menos 18 años para registrarte. Barbapp se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.
4. Uso del panel de administración – barberías
Los dueños de barberías que se registren en Barbapp se comprometen a: (a) proporcionar información veraz y actualizada sobre su negocio; (b) respetar los turnos confirmados a través de la plataforma; (c) mantener actualizados sus horarios, servicios y precios; (d) no utilizar la plataforma para prácticas engañosas o fraudulentas. Barbapp no es responsable por disputas entre dueños de barberías y sus clientes.
5. Planes, suscripciones y período de prueba
El acceso al panel de administración requiere una suscripción activa. Barbapp ofrece un período de prueba gratuito, tras el cual se requiere un plan pago para continuar usando el servicio. Las suscripciones se facturan de forma recurrente según el plan seleccionado. Los precios pueden cambiar con previo aviso. Barbapp no emite reembolsos por períodos de facturación parciales, salvo que lo exija la ley aplicable.
6. Conducta del usuario y usos prohibidos
Aceptas no: (a) usar la plataforma con fines ilegales; (b) intentar acceder sin autorización a cualquier parte de la plataforma; (c) subir o distribuir malware, spam o contenido ofensivo; (d) realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente; (e) hacerse pasar por otra persona o entidad; (f) interferir con el funcionamiento normal del servicio.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido, marcas, logotipos y software de la plataforma Barbapp son propiedad exclusiva de Barbapp o sus licenciantes. No puedes copiar, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin consentimiento previo por escrito.
8. Limitación de responsabilidad
Barbapp proporciona la plataforma "tal cual" sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, Barbapp no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio.
9. Modificaciones a los términos
Barbapp puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios los cambios relevantes por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la plataforma. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los términos actualizados.
10. Legislación aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por la legislación aplicable. Cualquier disputa se resolverá mediante negociación de buena fe. Si no se puede alcanzar una solución, las disputas se someterán a los tribunales competentes de la jurisdicción donde opera Barbapp.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto.
También puedes consultar nuestra Política de Privacidad.